Kurye Şirketleri Kurumsal Gönderi Taleplerini Dijitalde Nasıl Ölçer?

Bir kurye şirketinin sitesine gelen tek seferlik teslimat sorusu, düzenli gönderim yapan bir işletmenin teklif talebiyle aynı iş akışına girmez. Satış ve operasyon ekipleri için dijital iletişimin ilk görevi bu iki ihtiyacı ayırmaktır.

Kurumsal hizmet alanını görünür yapın

Kurumsal sayfada hizmet bölgelerini, kabul saatlerini ve teklif adımlarını açıklayın. Teslimat sürelerine ilişkin ifadeleri geçerli hizmet koşulları ve operasyon verisiyle doğrulayın. LinkedIn’de sipariş toplama ve gönderi takibi sürecini örnek bir iş akışı üzerinden anlatın.

Gönderi niteliğini ilk görüşmeden önce öğrenin

Formda çıkış bölgesi, teslimat bölgeleri, günlük gönderi aralığı ve hizmet beklentisini sorun. Alıcı adresleri ve takip numaraları gibi ayrıntıları kampanya araçlarından uzak tutun. CRM’de hizmet alanına uygun talep, pilot gönderi, teklif ve sözleşme adımlarını ayrı kaydedin.

Pilot gönderiyi ölçüm noktası olarak kullanın

Varsayımsal olarak iki kampanya aynı bütçeyle 25 ve 12 kurumsal talep getirsin. Taleplerin 3’ü ve 6’sı pilot gönderime dönüşürse ikinci kampanyanın pilot başına maliyeti yarı yarıyadır. Pilotların hizmet bölgesi, gönderi sıklığı ve devamlılığını da izleyin. Sonraki bütçeyi bu bilgilerle planlayın.

Meslek mensupları, bağlı oldukları meslek kuruluşu veya holding bünyesindeki ekipler için kuruma özel eğitim talebinde bulunabilir.