Eğitim Kurumları Dijital Başvurudan Kayda Geçişi Nasıl Ölçer?

Bir eğitim kurumunda çok sayıda başvuru, sınıfların dolacağı anlamına gelmez. Adaylar ders programını, eğitim biçimini veya kayıt sürecini öğrenmek için başvuruyor olabilir. Kayıt ekibinin hedefi, hangi kanaldan gelen adayın hangi bilgiye ihtiyaç duyduğunu anlamaktır.

Program sayfasındaki bilgileri netleştirin

Eğitim takvimini, ön koşulları, ders biçimini ve başvuru adımlarını aynı sayfada açıklayın. Kısa bir video programın nasıl yürüdüğünü gösterebilir. Kurumsal LinkedIn içeriğinde programın hangi mesleki ihtiyaca karşılık geldiğini örnekle anlatın. Bağlantılarda UTM etiketleriyle kanal ve program ayrımını kaydedin.

Başvuru, görüşme ve kaydı ayrı sayın

Kayıt ekibi CRM’de programa uygun başvuruları, planlanan görüşmeleri ve kesinleşen kayıtları ayrı işaretlesin. Örneğin bir programda 40 başvurunun 12’si görüşmeye dönüşürken diğerinde 20 başvurunun 14’ü görüşmeye dönüşüyorsa iki programın aynı iletişim sorununa sahip olmadığını görebilirsiniz.

İyileştirmeyi dönem bazında test edin

Benzer kayıt dönemlerini karşılaştırın. Program sayfasındaki tek bir önemli eksikliği giderin ve sonraki dönemde aynı soruların çağrı ekibine daha az gelip gelmediğini ölçün. Başvuru sahiplerinin kişisel bilgilerini paylaşmadan program ve kanal bazında toplu rapor oluşturun.

Meslek mensupları, bağlı oldukları meslek kuruluşu veya holding bünyesindeki ekipler için kuruma özel eğitim talebinde bulunabilir.