Mağazacılıkta Dijital Reklamın Satışa Etkisi Nasıl Ölçülür?
Bir mağaza zincirinin sosyal medya videoları izleniyor, Google Haritalar’daki yol tarifi istekleri artıyor, fakat yönetim hangi şubeye ek bütçe ayıracağını bilmiyor. Bu kararı vermek için müşterinin mağazayı keşfettiği anı, ziyaret niyetini ve kasada gerçekleşen satışı ayrı ayrı izlemek gerekir.
Şube iletişimini müşterinin kararına göre kurun
Google İşletme Profili’nde her şubenin çalışma saatini, konumunu ve güncel görsellerini doğrulayın. Instagram Reels ve YouTube Shorts’ta müşterinin mağazada ne bulacağını gösterin. Bir mobilya markası, örneğin ürünü farklı ölçülerde ve gerçek bir odada gösterebilir. Videodan şube sayfasına gelen kişi, ürünü hangi mağazada inceleyebileceğini kolayca bulabilmeli. Kampanya bağlantılarında UTM parametreleriyle kanal, içerik ve şube ayrımını kaydedin.
Yol tarifi, ziyaret ve fiş için ayrı ölçüler kullanın
Yol tarifi isteğini ziyaret niyeti, kasa işlemini satış olarak raporlayın. Google Ads hesabınız uygunsa mağaza ziyareti dönüşümlerini ayrıca inceleyebilirsiniz. Bu veri bir tahmindir. Şube ve gün bazındaki işlem sayısını, net satışları ve iadeleri kasa sisteminden izleyin. Bir mağazaya özel kampanya kodu ek sinyal verebilir. Kodu kullanmadan alışveriş yapanları da görmek için toplam kasa verisini karşılaştırmaya dahil edin.
Ek bütçeyi bir şubede sınayın
Benzer iki şube seçin ve dört hafta boyunca birinde yerel reklam bütçesini artırın. Diğerini karşılaştırma için kullanın. Örneğin reklam verilen şubenin haftalık fiş sayısı 400’den 460’a, karşılaştırma şubesininki 400’den 420’ye çıkarsa fark yaklaşık 40 fiştir. Bu örnek bir tahmindir. Stok, fiyat, çalışma saati ve çevredeki etkinlikler sonucu etkileyebilir. Yönetim kararını verirken ek reklam harcamasını bu satışların tahmini brüt kârıyla karşılaştırın.
Talep tahmininden önce veriyi düzenleyin
Sonraki adım, hangi ürünlerin hangi semtte ilgi gördüğünü anlamaktır. Yapay zekâyla talep tahmini deneyecekseniz önce ürün, şube ve tarih alanlarını tutarlı hale getirin. Böylece rapor, stoğu artırma veya bir sonraki mağaza yatırımı gibi kararlara da dayanak olabilir.
MK Yeni Medya olarak bu ölçüm ve iletişim süreçlerini kurumlara özel eğitim ve danışmanlık çalışmalarımızda ele alıyoruz. Ekibinizin ihtiyacını görüşmek için bize ulaşın.