Bundan daha birkaç yıl öncesine kadar online eğitim konusunda bir çok alanda olduğu gibi bilişim dünyasında bile önyargılar vardı. Pandemi nedeniyle 2020 yılı tüm dünyada online eğitim üzerindeki tüm tartışmaları yerle bir etti diyebiliriz. Günümüzde internet üzerinde kitlelere ulaşmakta en etkili ve hızlı uygulamaların başında tartışmasız sosyal medya gelmekte. Ancak sosyal medyayı kullanan çoğunluk şüphesiz sosyal medyanın kitleler üzerindeki etkileri, ticaret savaşları ve stratejik daha bir çok önemi gibi etkilerinden habersizdir. Bu kullanıcılar sosyal medyayı bir kitle iletişim aracı olarak kullanmaktan öteye gidememektedir.
Oysa ki sosyal medyanın eğitimden ticarete, siyasetten teknolojiye pek çok alanda kullanılan bir araç olduğu da bilinmektedir. İşte sosyal medyayı bilimsel tekniklerle kullanarak elde edilebilecek kazanımlar ancak iyi bir sosyal medya eğitimi ile mümkün olmaktadır. Son zamanlarda, bilinçli sosyal medya kullanıcıları ve sosyal medyanın kazanımlarından faydalanmak isteyen birçok girişimci de sosyal medya eğitimlerinin önemini kavramaya başladı. Birçok alanda eğitim veren kuruluş ve şirketler son yıllarda sosyal medya eğitimlerini de katılımcılarına yüz yüze uygulamalı olarak vermekte. Yüz yüze eğitimlerde anlatılan konu başlıkları kurum ve kuruluşlara göre değişiklik göstermekte. Sosyal medya eğitimlerinde içerikler belirlenirken, katılımcıların beklentilerini de dikkate alan dinamik öğretim programlarını uygulayan kuruluşları bulmak da bir hayli zor. Katılımcılarda oluşan dinamik programlı sosyal medya eğitimi alma istekleri pandemi döneminin de etkisiyle dijital platformlara yöneldi. Peki sosyal medya eğitimlerini yüz yüze mi yoksa online olarak almak mı daha etkilidir? Cevabı duyar gibiyim. Tabiki online sosyal medya eğitimleri çok daha etkilidir. Online eğitimlerin zaman, ulaşım ve mekan bağımsız olması zaten bir avantajdır. Ancak sosyal medya platfomları üzerinden hemen her gün oluşturulan canlı yayınlarla, canlı sohbetlerle verildiği iddaa edilen “eğitimler” aslında bilimsel olmayan sadece kişilerin tecrübelerini paylaştıkları sohbet ortamlarının ötesine geçememektedir. Elbette sosyal medya alanında tecrübeli kişilerin dijital dinletilerine katılmak katılımcılara fayda sağlar. Ancak bu dinletilerde elde edilecek fayda; planlı, hedefleri olan bir öğretim programıyla sağlanabilecek bir fayda değildir.
Sosyal medya eğitimlerine genel olarak baktığımızda bazı başlıklar öne çıkmaktadır. Özellikle pazarlama bilgi ve stratejileri, katılımcılara anlatıldıktan sonra sosyal medya pazarlaması konusu anlatılmakta. Sosyal medya platformları tanıtılarak kitle analizleri yapılmakta ve hangi sektörde hangi sosyal medya platformunun tercih edileceği anlatılmakta. Hedeflenen kitlenin nasıl belirleneceği ve bu kitlelere uygun stratejilerin belirlenmesi de bir diğer konu başlıklarından. Sosyal medya platformlarındaki profillerin optimizasyonu yine sosyal medyada bulunabilirlik konuları oldukça önemli. Sosyal medya platformlarında ölçülebilir veriler, bu verilere nasıl erişilir ve bu verileri kullanarak raporlamalar nasıl yapılır kısacası veri analizi bu eğitimlerde oldukça önemli ve vazgeçilmez konular. Sosyal medya içeriklerinin oluşturulması, içerik geliştirme süreçleri, sosyal medya yönetimi, kitle yönetimi, itibar yönetimi ve sosyal dinleme gibi kavramlarda yine bu eğitimlerin olmazsa olmazı. Tabiki burada sayılan başlıkların aslında iyi bir sosyal medya uzmanı olma yolunda alınacak ilk eğitime ait başlıklar olduğu unutulmamalıdır. Sosyal medya eğitimlerini başlangıç, orta düzey ve ileri düzey eğitimler olarak almayı hedeflemek katılımcılar için oldukça önemli. En az üç düzeyli olarak hazırlanmış kurslar katılımcılarının orta vadede etkili sosyal medya uzmanları olmalarını sağlar. Günümüzde klasik sosyal medya çalışmaları yerini hızla bilimsel yöntem ve teknikleri daha çok kullanan veriye dayalı çalışmalara bırakmakta. Bu da ancak klasik sosyal medya eğitimlerinin yanında gelişmiş sosyal medya eğitimleriyle mümkün olmakta.
Planlı ve programlı öğretim faaliyetleri ile alanında uzman kişilerce verilen online eğitimler katılımcılarda yüksek başarı ve kazanımlar oluşturabilir. Sosyal medya eğitimlerinin online olarak tercih edilmesi katılımcılar için farklı avantajları da beraberinde getirmektedir. Bu avantajların başında online bir eğitim katılımcısı olarak kişisel beklentilerinizi keşfetmenizdir. Ayrıca bu keşfinizi sosyal medya çalışmalarınızda empati duygusuyla gerçekleştirmeniz mümkün olmaktadır. Online sosyal medya eğitiminin bir parçası olduğunuzda eğitim aldığınız kitlenin farklı bölgeler, meslekler ve kişisel özelliklerde olması ihtimali de artmaktadır. Klasik yüz yüze eğitimlerde sınıf ortamının sınırlı bir kitle içermesinin dezavantajları özellikle zorunlu olmayan isteğe bağlı kitlesel online eğitimlerde avantaja dönüştürülebilmektedir. Böylece sınıf ortamında deneyimlenemeyecek kitleler hakkında bilgi sahibi olma fırsatı katılımcılara sunulmakta. Online toplulukların bir parçası olarak farklı pazarlama ve markalaşma becerileri geliştirmekte bu kapsamda önemli kazanımlar olarak göze çarpmakta.
Online sosyal medya eğitimlerinde genellikle standart eğitimlerin dışında daha profesyonel teknikler, yetkin eğitimciler tarafından anlatılmaktadır. Bazen eğitimlere katılanlar için aylarca sürecek zorlu bir eğitim serüveni daha kısa sürede yüksek verim alınarak sağlanmakta. Bu sayede ülkenizin ya da dünyanın başka bir yerinde olan profesyonel bir sosyal medya eğitmeninin kursuna ev veya ofis ortamınızdan katılarak eşsiz bir deneyim yaşamanız mümkün.
Her konuda olduğu gibi sosyal medya eğitimleri de her geçen gün daha fazla kişiye ulaşmakta. Bu durum belki de sosyal medya alanında eğitim alacakları endişelendiriyor olabilir. Ancak her sosyal medya eğitimi alan kullanıcının sizin rakibiniz olması ihtimali sadece bir ihtimal. Sosyal medya alanın dijital dünyanın derin ve geniş alanlarından sadece bir tanesi. Bu alanda çalışan kişilerin her ne kadar kullandıkları ortak bilgi, yöntem ve teknikleri olsa da birçok farklı beklentileri ve çalışma alanları da göze çarpmakta. Çünkü sosyal medya uzmanları farklı sektörlerde hizmet verdiklerinden, her sektörün hitap ettiği kitleler, Pazar beklentileri ve hedefleri de aynı şekilde farklılıklar içermekte. Mevcut durumda verilen online sosyal medya eğitimleri daha genel içerikli eğitimler olduğundan bu durum katılımcılarda bir endişeye neden olabilmekte. Ancak yine de önümüzdeki süreçte sektörel bazlı sosyal medya eğitimlerinin de yavaş yavaş gündeme geldiğini göreceğiz. Öyleyse şimdiden sosyal medya eğitimi almayı düşünüyorsanız standart bir öğretim programının yanında sektörel analizleri de yaparak çalışacağınız sektörlere özgü eğitimleri de bulmaya gayret gösterin. Eğer böyle eğitimler bulamazsanız o zaman çalışacağınız sektörlerle ilgili detaylı analiz ve Arge çalışmalarınızı yaptıktan sonra sosyal medya eğitimlerine katılmak sizlerin eğitimlerden maksimum verimi almanızı sağlayacak. Hedeflerinize daha hızlı ulaşarak rakiplerinize ciddi farklar açmanızı sağlayacaktır.
Özellikle sosyal medya eğitimlerinin şirketlerine katma değer sağlayacağını düşünen firma yetkilileri şimdiden online sosyal medya eğitimlerini çalışanlarına aldırmakta. Bu firmaların aslında eğitimlerden ilk beklentisi çalışanlarının sosyal medyayı bilimsel yöntem ve teknikler açısından tanımasını sağlamak. Bu beklentilerini karşılayan firmalar orta ve uzun vadeli planlamalarında çalışanlarının sosyal medya eğitimlerinin bizzat kendi faaliyet alanlarında sağlayacağı katma değeri bulmalarında beyin fırtınaları yapmalarını sağlamak. Kısacası firma içi gelecek stratejilerinin planlanmasında sosyal medyanın da önemli bir etken olarak düşünüldüğü planlamalar yapılmasını sağlamak. Günümüzde sektörlerinde öncü firmalar, stratejik planlarını belirlerken öncelikle çalışanlarının sürekli eğitilmesi gerektiğini, bu eğitimler neticesinde müşterilerle daha iyi ilişkiler geliştirilmesini, sektörün beklentilerini daha hızlı alabilmeyi ve sosyal medya araçlarıyla bunu desteklemeyi öngörmektedirler. İster bir firmanın çalışanı olun isterseniz sosyal medya uzmanı olarak kariyer planı yapın, hiç vakit kaybetmeden online sosyal medya eğitimlerine katılarak bu yeni dünyaya bilimsel metodlarla yaklaşmak için gerekli adımları atın.